哈曼國際隱私權聲明
上次更新日期:2024 年 1 月 3 日
哈曼國際工業股份有限公司(以下簡稱「哈曼」或「本公司」)重視您的隱私權,並致力於保護您的個人資訊。本隱私權聲明闡明了我們如何處理、儲存、披露和保護您在使用我們的產品和解決方案、哈曼網站或行動應用程式(您可從中存取本隱私權聲明)(以下簡稱「網站」),或以其他方式與本公司互動時提供的個人資訊。在本隱私權聲明中,「個人資訊」係指與您的個人身分相關之資訊,例如您的姓名、電子郵件地址和手機號碼
本隱私權聲明另有可供殘障人士使用的備用格式。如需協助,請聯絡
privacy@harman.com
本隱私權聲明涵蓋以下主題:
-
我們收集的個人資訊
- 我們向您收集的個人資訊
- 我們運用技術在本網站收集的個人資訊
- 我們從第三方收取的個人資訊
-
地區特定的資訊
- 美國以外的所有地區
- 歐洲經濟區、英國和瑞士
- 巴西
- 中華人民共和國
- 加州
我們收集的個人資訊
我們向您收集的個人資訊
當您使用本網站、使用我們的產品或汽車解決方案、註冊哈曼產品、在商展、會議或其他面對面活動上與本公司直接互動或當您聯絡本公司時(本隱私權聲明中統稱為「服務」),哈曼可能會向您收集個人資訊。我們可能收集的個人資訊取決於您所用的服務。我們收集的個人資訊可能包括以下類別:
-
聯絡資訊及識別碼: 包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、唯一的線上識別碼、網際網路通訊協定地址(以下簡稱「IP 地址」)、帳戶名稱及出生日期。
-
登入資訊: 包括您存取哈曼網站和其他服務之功能時所用的使用者名稱和密碼。
-
付款資訊: 包括您的付款方式、銀行帳戶號碼、轉賬卡號碼、信用卡號碼、CVV/CID、到期日以及帳單地址。
-
位置資訊 :包括您使用某些服務時收集的地理位置資訊。
-
產品與服務使用資訊: 包括產品名稱、序號、購買地點、產品使用資訊、顏色和版本以及產品評論和保固資訊。
-
購買記錄資訊:包括所購產品的名稱、購買地點以及產品支付價格。
-
網際網路或其他電子網路活動資訊: 包括在哈曼網站上瀏覽的頁面和點擊的連結、IP 地址、位置資訊、語言喜好設定以及與廣告的互動。
-
生物特徵資訊: 包括可從中擷取識別碼範本(例如聲紋)的語音錄音、包含識別資訊的睡眠和健康資料以及指紋資料。
-
感官資訊:包括與特定消費者或家庭關聯或相關的聽覺、視覺、熱性能或類似資訊。
-
您提供的其他資訊:包括您在使用我們服務時涉及的個人資訊。其中還包括您使用我們服務的日期/時間、您使用我們服務的時長,或您使用我們服務的原因。
關於敏感個人資訊的注意事項: 哈曼不會從敏感的個人資訊中推斷個人特徵。我們僅在必要時使用敏感的個人資訊,以提供服務或提供普通人在請求該等產品或服務時合理期望的產品,以確保安全性和完整性、短期暫用、保持我們產品和服務的品質,或用於適用法律允許的其他目的。:
我們運用技術在本網站收集的個人資訊
我們運用技術收集資訊,以提升我們為您提供服務的能力。當您存取和使用本網站時,哈曼和我們的第三方服務提供商(在某些情況下)會收集有關您與本網站之互動方式的資訊。請參閱以下連結以獲取更多資訊:
Cookie 政策。
我們從第三方收取的個人資訊
根據您使用的服務,哈曼還可能從第三方收集有關您的資訊,第三方包括:
-
服務提供商: 包括我們的網站支付處理廠商、為我們的產品提供維修服務的合作公司和我們的會議及商展主辦方。
-
原始設備製造商(以下簡稱「OEM」):包括在車輛中使用我們產品的公司。
我們收集和使用您個人資訊的目的
哈曼可能會將您的個人資訊用於以下目的:
- 提供我們的服務
- 改善我們的服務
- 行銷我們的服務,包括與您溝通時宣傳我們的產品
- 驗證您的身分
- 為使用者註冊參加哈曼促銷活動
- 回應技術支援問題和疑慮
- 出於行銷、廣告和銷售目的聯絡使用者
- 回應問題和意見反應
- 進行市場研究和分析
- 為技術發展進行內部研究
- 持續評估並改善線上使用者體驗
- 網路和資訊安全
- 預防欺詐
- 允許存取我們的設施
- 舉報涉嫌犯罪的行為
- 遵守法律或保護哈曼、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全。
我們何時披露您的個人資訊
以下是我們披露您的個人資訊的一些方式:
-
第三方服務提供商: 我們將根據與哈曼簽訂的合約向第三方服務提供商披露您的個人資訊,以協助我們為您提供服務。以下內容將闡明我們向哪些類型的第三方服務提供商披露您的個人資訊以及我們這樣做的目的:
-
資料分析: 我們聘請第三方服務提供商協助我們進行資料分析,包括有關您與本網站互動的分析。例如,Google Analytics 可追蹤使用者在網站上瀏覽的頁面以及在該頁面停留的時長,以確定使用者使用本網站的方式。
-
法律意見:我們可能會在獲取法律意見的過程中向律師披露您的個人資訊。
-
第三方處理廠商:當您從我們網站購買產品或聯絡某些國家/地區的當地服務提供商時,我們會使用第三方訂購和支付處理廠商。我們還會透過第三方服務提供商組織哈曼會議和商展。
-
廣告平臺:我們可能會向網路廣告公司披露您瀏覽本網站的事實,以便他們在其他網站和平臺上向您展示哈曼廣告。這些服務可以協助我們根據您在本網站的使用情況訂製我們認為您可能感興趣的廣告,以及以其他方式收集和使用有關您在本網站之使用情況的資訊。
我們要求這些第三方服務提供商簽訂書面協議,確保他們為您的個人資訊提供與我們相似的保護措施。
-
必要披露:我們可能需要在法庭訴訟程序中披露個人資訊,以響應法院命令、傳票、民事訴訟的證據開示要求或其他法律程序或法律要求。
-
法律合規與保護:當我們認為因遵守法律或保護哈曼、我們的使用者或他人的權利、財產或安全而有必要披露您的個人資訊時,我們可能會進行此等披露。其中包括與其他公司和組織交換個人資訊,以預防欺詐及降低信用風險。
-
公司交易:我們保留披露和轉移您個人資訊的權利:
- 涉及公司兼併、合併、破產、出售本公司幾乎所有會員權益及/或資產,或出現其他公司變更,包括向任何潛在買家披露和轉移資訊。
- 將您的個人資訊披露和轉移給本網站或繼任資料庫的繼任擁有者、共同擁有者或運營者。
我們如何保護您的個人資訊
您個人資訊的安全性和機密性對我們非常重要。為了保護您的個人資訊免遭未經授權的存取/披露及不當使用,我們採取了技術、行政和實體安全措施。
例如,我們使用傳輸層安全性 (TLS) 加密技術保護我們網站上的資料收集表單。此外,我們還限制其他人存取您的個人資訊。只有因執行特定工作而需要個人資訊的員工(例如客戶服務代表)才可獲得存取個人資訊的權限。有權存取個人資訊的員工會及時瞭解我們最新的安全和隱私權實務。
您應保護您的密碼和電腦免遭未經授權的存取,這一點至關重要。瀏覽完本網站後,請務必關閉瀏覽器。請注意,儘管我們做出了合理努力,但世界上不存在完美或無懈可擊的安全措施,因此我們無法保證您的個人資訊百分百安全。
地區特定的資訊
美國以外的所有地區
哈曼會將透過本網站收集的個人資訊下載至哈曼在美國維護的伺服器上。哈曼總部位於美國 400 Atlantic Street, 15th Floor, Stamford, CT 06901。
哈曼是一家遍布世界各地的全球性公司,因此哈曼會將向您收集的個人資訊儲存在本網站之外的地方(例如,當您在商展或會議上與我們聯絡或與哈曼直接互動時),具體位置取決於您居住地所在的國家/地區。如需瞭解更多資訊,請聯絡
privacy@harman.com.
跨境資料傳輸:為了提供我們的服務,我們世界各地(包括美國)的實體可能需要存取您的個人資訊。在將您的個人資訊傳輸給我們世界各地的實體之前,哈曼將確保所有必要的傳輸機制均準備就緒,以確保您的個人資訊在傳輸時能得到足夠安全的保護。
處理個人資訊的法律依據:哈曼將在您同意的情況下,按法律要求處理您的個人資訊。在適用情況下,哈曼會根據與您簽訂之合約的需要處理您的個人資訊(例如處理您的訂單和付款或向您提供我們的服務時),並在與您簽訂合約之前,應您的要求採取措施。哈曼亦會依據如下合法利益處理個人資訊:
-
行銷和廣告: 除非您按照下文所述選擇退出,否則我們將根據適用法律,在必要時使用關於您已訂購或您以其他方式表現出興趣的產品和服務的個人資訊,以便為您提供我們認為您可能感興趣的產品和服務的相關資訊。
-
網路和資訊安全、預防欺詐和舉報涉嫌犯罪的行為: 如果發生欺詐、安全事件或涉嫌犯罪的行為,我們將根據需要檢查可能與事件有關的個人資訊,以確定具體的事件經過、採取補救措施、向當局報告並防止事件再次發生。
自動決策:哈曼有時會使用透過本網站提交的個人資訊進行自動決策。例如,哈曼可能會向您展示廣告並傳送電子郵件,其中包含根據您過去在哈曼訂購的產品自動選擇的內容。然而,對於會產生法律效力或對資料主體產生類似重大影響的自動決策(如側寫),哈曼不會將透過本網站提交或透過我們其他服務取得的個人資訊用於此類自動決策。
保留:哈曼將在達成收集您個人資訊之目的所需的時間內保留您的個人資訊,之後按照適用法律允許或要求的期限保留資訊。有關保留您個人資訊的更多資訊,請聯絡 privacy@harman.com
取消訂閱電子郵件:您可以按照我們傳送的電子郵件中的說明,取消或修改您之前選擇接收的來自哈曼的電子郵件通訊服務。或者,您可以透過 unsubscribe@harman.com 向哈曼傳送電子郵件,並在標題中註明「取消訂閱」以及您希望不再接收哈曼電子郵件的電子郵件地址。我們將在合理期限內,確保您取消訂閱該等電子郵件地址。
歐洲經濟區、英國和瑞士
本節中的資訊,以及上面標題為「美國以外的所有地區」一節中的資訊,均適用於歐洲經濟區、英國和瑞士(以下統稱為「EEA」)的使用者。
跨境資料傳輸:哈曼採用適當的跨境資料傳輸機制,確保在我們傳輸您的個人資訊時採取適當的保護措施。為了管理來自歐洲經濟區和瑞士的個人資訊跨境傳輸,哈曼實施歐洲委員會發佈的「標準契約條款」。對於來自英國的個人資訊傳輸,哈曼使用英國的「國際資料傳輸協議」。
個人權利:EEA 個人有權存取哈曼收集的個人資訊,並有權根據適用法律規定要求哈曼更新、修正或刪除其個人資訊。EEA 個人亦有權反對或限制哈曼處理其個人資訊。此外,EEA 個人對其個人資訊享有資料可攜性權利。
EEA 個人可透過哈曼的資料查詢和隱私權請求網站行使這些權利。哈曼將根據適用的資料保護法規對此類請求作出回應。如果 EEA 個人認為哈曼對其個人資訊的處理違反了適用的資料保護法,則他們有權向其居住、工作或涉嫌違規行為發生的國家/地區的相關資料保護機構提出投訴。EEA 個人亦有權透過哈曼的資料查詢和隱私權請求網站,反對哈曼出於直接行銷或合法利益的目的處理其個人資訊。
哈曼的資料查詢和隱私權請求網站撤回對處理其個人資訊之同意。任何撤回均不溯及既往,哈曼將在適用法律允許或要求的期限內繼續保留 EEA 個人在撤回
巴西
本節中的資訊,以及上面標題為「美國以外的所有地區」一節中的資訊,均適用於巴西居民。從本網站以外的巴西居民處收集的個人資訊由哈曼儲存在巴西,具體地址為:Rodovia Governador Leonel de Moura Brizola, nº 3401, Nova Santa Rita- RS/Brasil 92480-000。
個人權利: 巴西居民對個人資訊的處理享以下權利:
- 要求確認處理您的個人資訊的權利;
- 要求存取您的個人資訊的權利;
- 要求修正和/或更新您的個人資訊的權利;
- 要求匿名化、屏蔽或刪除不必要的、過多的或違法處理的個人資訊的權利;
- 要求將您的個人資訊從一個服務提供商轉移給另一個服務提供商的權利;
- 要求刪除先前經過您同意處理的個人資訊的權利;
- 要求識別接收本公司披露資訊(即您的個人資訊)或與本公司一同使用包含您個人資訊之共用資料庫的公共和私人實體之身分的權利,及
- 反對處理您個人資訊的權利。
如果哈曼要求以巴西居民的同意作為處理其個人資訊的法律依據,則他們可隨時透過上述聯絡資訊撤回對處理其個人資訊之同意。任何撤回均不溯及既往,哈曼將在適用法律允許或要求的期限內繼續保留巴西居民在撤回同意之前提供的個人資訊。
資料保護官/「負責人」:哈曼在巴西的資料保護官,或負責監督個人資訊處理的「負責人」是公司的 IT 協調員,您可透過
與其聯絡。
中華人民共和國 (PRC)
本節中的資訊,以及上面標題為「美國以外的所有地區」一節中的資訊,均適用於中華人民共和國居民。
跨境資料傳輸: 使用本網站,即代表您同意跨境傳輸您的個人資訊,除非您透過以下方式聯絡我們撤回同意。在將您的個人資訊從中華人民共和國傳輸至中華人民共和國以外的其他地區之前,哈曼將確保所有必要的傳輸機制均準備就緒,以確保您的個人資訊在傳輸時能得到足夠安全的保護。
個人權利: 中華人民共和國居民有權:(a) 瞭解如何處理您的個人資訊;(b) 要求存取您的個人資訊;(c) 要求修正您的個人資訊;(d) 將不完整的個人資訊補充完整;(e) 要求刪除您的個人資訊;(f) 限制或拒絕處理您的個人資訊,除非適用法律要求進行該等處理;(g) 要求將您的個人資訊傳輸給第三方;及 (h) 撤回對處理其個人資訊之同意;(i) 要求解釋中華人民共和國的個人資訊處理規則。
中華人民共和國居民可透過哈曼的資料查詢和隱私權請求網站行使這些權利。哈曼將根據適用的資料保護法規對此類請求作出回應。如果中華人民共和國居民認為對其個人資訊的處理違反了適用的資料保護法,則他們有權向資料保護機構提出投訴。
如果哈曼要求以中華人民共和國居民的同意作為處理其個人資訊的法律依據,則 EEA 個人可隨時透過哈曼的資料查詢和隱私權請求網站撤回對處理其個人資訊之同意。任何撤回均不溯及既往,哈曼將在適用法律允許或要求的期限內繼續保留中華人民共和國居民在撤回同意之前提供的個人資訊。
加州
隱私權聲明中的本節僅適用於身為美國加州居民的消費者(以下簡稱「加州消費者」),並適用於哈曼因商業目的而收集或披露的加州消費者的所有個人資訊。
加州居民資訊收集通知:哈曼會出於此處所列之目的收集此處所列之個人資訊,並按照此處所述之期限保留資訊。我們可能會根據加州法律的術語定義,「出售」或「共用」您的資訊。 我們不會為了推斷您的個人特徵而收集或處理敏感的個人資訊。如果您向公司提供了其他加州居民的個人資訊,您必須負責向他們提供此通知。
我們收集的資料及我們收集資料的商業目的:: 在過去 12 個月內,哈曼使用了我們從以下來源收集的此處所列之個人資訊類別:
- 直接來自加州消費者
- 來自上述技術提供商
- 來自上述第三方服務提供商
哈曼因
此處所列之商業目的收集加州消費者的個人資訊。
披露我們收集的個人資訊:在過去 12 個月內,哈曼出於商業目的向以下類別的第三方披露了以下類別的加州消費者個人資訊:
個人資訊類別 |
第三方類別 | 披露資訊的商業目的
|
聯絡資訊及識別碼
| - 服務提供商,包括資料分析服務提供商、網站提供商和電子商務廠商
- 政府機構、執法部門和法律要求的其他當事人,包括訴訟當事人
| - 審查政策和適用法律的遵守情況
- 協助確保安全性和完整性
- 偵錯
- 短期暫用
- 代表哈曼提供服務
- 內部研究
- 維護或改善服務/裝置品質或安全性的活動
|
網際網路或其他電子網路活動資訊
| | - 審查政策和適用法律的遵守情況
- 協助確保安全性和完整性
- 偵錯
- 短期暫用
- 代表哈曼提供服務
- 內部研究
- 維護或改善服務/裝置品質或安全性的活動
|
位置資訊
| - 政府機構、執法部門和法律要求的其他當事人,包括訴訟當事人
|
|
商業資訊支付(財務)資訊 |
| - 協助確保安全性和完整性
- 偵錯
- 短期暫用
- 代表哈曼提供服務
|
感官資訊 | 服務提供商,包括語音轉文字廠商
| - 審查政策和適用法律的遵守情況
- 協助確保安全性和完整性
- 偵錯
- 短期暫用
- 代表哈曼提供服務
- 內部研究
- 維護或改善服務/裝置品質或安全性的活動
|
產品與服務使用資訊
| - 服務提供商,包括資料分析服務提供商、網站提供商
- 政府機構、執法部門和法律要求的其他當事人,包括訴訟當事人
| - 審查政策和適用法律的遵守情況
- 協助確保安全性和完整性
- 偵錯
- 短期暫用
- 代表哈曼提供服務
- 內部研究
- 維護或改善服務/裝置品質或安全性的活動
|
出售和共用個人資訊:我們不會像大多數人理解的那樣「出售」您的個人資訊,也就是說我們不會為換取金錢而向任何第三方披露您的個人資訊。然而,按照線上運營企業的慣常做法,我們可能會允許第三方透過 Cookie 接收有關您的資訊,以分析和最佳化我們的服務、為您提供個人化線上體驗並展示與您更相關的廣告,以及進行統計研究和分析。根據加州法律,這些活動可能被定義為「出售」或「共用」個人資訊。
在過去 12 個月內,我們已向分析提供商和網路廣告公司披露網際網路或其他電子網路活動資訊(如上方「披露我們收集的個人資訊」圖表中所述),根據加州法律,此類披露可能被視為「出售」或「共用」個人資訊。我們披露這些資訊是為了向您提供行銷服務,並當您在網站上以及與本公司進行其他線上互動時提供有針對性的廣告。
在過去 12 個月內,我們並未且實際並不知悉曾出售或「共用」過 16 歲以下兒童的個人資訊。
保留:哈曼將在達成收集您個人資訊之目的所需的時間內保留您的個人資訊,之後按照適用法律允許或要求的期限保留資訊。有關保留您個人資訊的更多資訊,請聯絡
privacy@harman.com。
您的加州隱私權:
知悉權
加州消費者有權提交可驗證的知悉請求,以瞭解:
- 哈曼收集的有關其個人資訊的類別及具體內容;
- 哈曼收集個人資訊的來源類別;
- 哈曼出於商業目的向第三方(服務提供商除外)出售或披露的個人資訊類別以及該資訊接收者的類別;及
- 哈曼收集、使用、披露或銷售個人資訊的商業目的。
刪除權
加州消費者有權提交可驗證的請求,要求刪除哈曼從消費者處收集的個人資訊。
修正權
加州消費者有權提交可驗證的請求,要求修正哈曼從消費者處收集的不準確的個人資訊。
選擇拒絕出售和共用個人資訊的權利
加州消費者有權選擇拒絕 (a) 出售其個人資訊,以及 (b) 將個人資訊披露給第三方(第三方獲取此資訊的目的是為了提供有針對性的廣告)。您也可透過瀏覽器設定或擴充功能行使該權利,傳達您的個人喜好,以便自動拒絕出售和共用您的個人資訊。我們尊重您透過通用退出訊號或全域隱私權控制(以下簡稱「GPC」)選擇拒絕出售和共用您的個人資訊的權利。 如需啟用 GPC,您可以瀏覽全域隱私控制頁面:https://globalprivacycontrol.org。如果您下載了支援該功能的瀏覽器或擴充功能,並使用 GPC 行使您的隱私權,我們將在我們網站偵測到 GPC 訊號後關閉網站中的某些第三方 Cookie。 但是,如果您從不同裝置或同一裝置上的不同瀏覽器瀏覽我們的網站,您將需要選擇退出或使用該瀏覽器和/或裝置的選擇退出喜好設定訊號。
行使您的加州隱私權
如果我們能夠驗證提交請求者的個人身分,哈曼將根據適用法律回應請求者的知悉、刪除和修正資訊的請求。加州消費者或其授權代理可透過以下方式行使這些權利:
哈曼的非歧視政策
加州消費者有權不因行使《加州消費者隱私法》中規定的隱私權而受到哈曼的歧視性待遇,並且哈曼不會因此歧視消費者。但是,如果這種差別待遇與消費者所提供之個人資訊對加州消費者產生的價值合理相關,哈曼可能會向加州消費者收取不同的價格或費率,或提供不同水平或品質的商品或服務。如果哈曼這樣做,它將向消費者提供法律要求的通知。
使用本網站的加州居民可能會要求我們向第三方披露您的部分個人資訊,以供其用於直接行銷之目的。您可透過傳送電子郵件至
privacy@harman.com 提出此類請求。
問題
加州消費者如對本隱私權聲明中的任何內容有疑問,可透過
privacy@harman.com 或 1 (877) 871-6755 與哈曼聯絡。
我們如何驗證您的請求
當您提交知悉請求、刪除請求或修正請求時,我們將採用以下流程驗證您的身分:
-
步驟 1:驗證電子郵件:哈曼將向您註冊我們服務時提供的電子郵件地址傳送電子郵件。請通讀此電子郵件,完成驗證準則,並在完成後,向哈曼回覆電子郵件。所需驗證準則如下:
- 通讀您從哈曼收到的電子郵件。在電子郵件中,我們將要求您回覆至少兩條資訊以驗證您的身分,具體取決於您的請求性質和您請求的主題資訊的敏感性。
- 回覆電子郵件並向我們提供至少兩條(有時是三條)資訊,哈曼會將您提供的資訊與公司已儲存的有關您的資訊進行比對。哈曼只會將您提供的資訊用於驗證您的身分。
- 確認您希望我們採取的行動摘要(例如,「刪除我的個人資訊」)。
- 將您的回覆電子郵件傳送給原始寄件者,並附上上述答案,以便證明您是該電子郵件地址的擁有者。
-
步驟 2:收到上述資訊並確認您的身分後,我們將採取行動以滿足您的請求。如果您提交了知悉請求、刪除請求或修正請求,但哈曼沒有您的電子郵件地址,我們將透過電話與您聯絡並執行上述步驟。如果我們無法完全確認您的身分,並因此無法回應您的請求,我們將及時通知您,並解釋我們無法驗證您身分的原因。
本隱私權聲明的變更
如果我們變更本隱私權聲明,我們將在此頁發佈變更詳情,並更新上方標明的隱私權聲明的「上次更新」日期。如果我們對本隱私權聲明做出的重大變更會影響我們使用或披露您個人資訊的方式,我們將在做出此類變更之前提供此類變更的醒目通知以及變更生效日期。